Buku tabungan adalah dokumen yang sangat penting bagi para nasabah bank. Namun, tidak jarang buku tabungan hilang entah karena lupa diletakkan di mana atau hilang dicuri orang. Jika buku tabungan BRI hilang, maka nasabah perlu segera mengambil tindakan untuk mengatasinya agar tidak merugikan diri sendiri.
Tindakan Pertama: Segera Laporkan ke Bank BRI
Langkah pertama yang harus diambil jika buku tabungan BRI hilang adalah segera melaporkan ke bank BRI. Nasabah dapat datang ke kantor cabang BRI terdekat atau hubungi call center BRI di nomor 14017. Melaporkan ke bank BRI akan memudahkan proses pencarian dan penggantian buku tabungan yang hilang.
Tindakan Kedua: Membuat Laporan Kepolisian
Setelah melaporkan ke bank BRI, nasabah juga perlu membuat laporan kehilangan ke polisi. Hal ini bertujuan untuk memberikan bukti bahwa buku tabungan hilang. Laporan kehilangan dapat dibuat di kantor polisi terdekat dari tempat kejadian atau melalui aplikasi mobile polisi.
Tindakan Ketiga: Mengganti Buku Tabungan yang Hilang
Setelah melaporkan ke bank BRI dan membuat laporan kehilangan ke polisi, nasabah dapat mengganti buku tabungan yang hilang. Untuk mengganti buku tabungan BRI yang hilang, nasabah perlu melengkapi persyaratan yang diperlukan, seperti:
- Surat keterangan kehilangan dari polisi
- Kartu identitas asli (KTP/SIM/Paspor)
- Kartu keluarga (KK)
- Buku tabungan yang hilang (jika masih ada)
Jika persyaratan telah terpenuhi, nasabah dapat datang ke kantor cabang BRI tempat pembukaan rekening untuk mengganti buku tabungan yang hilang. Biaya penggantian buku tabungan BRI yang hilang juga cukup terjangkau, yaitu sekitar Rp 20.000 hingga Rp 30.000.
Tindakan Keempat: Memperhatikan Keamanan Buku Tabungan
Setelah mengalami kehilangan buku tabungan BRI, nasabah perlu lebih memperhatikan keamanan buku tabungan agar tidak terulang kembali. Beberapa tips yang dapat dilakukan antara lain:
- Menyimpan buku tabungan di tempat yang aman dan mudah diingat.
- Menghindari memberikan buku tabungan kepada orang lain.
- Menghindari meninggalkan buku tabungan di tempat umum atau kendaraan.
- Mengganti buku tabungan secara berkala untuk menghindari kerusakan atau kehilangan.
Dengan memperhatikan keamanan buku tabungan, nasabah dapat menghindari kehilangan buku tabungan yang bisa merugikan diri sendiri.
Kesimpulan
Jika buku tabungan BRI hilang, nasabah perlu segera mengambil tindakan untuk mengatasinya agar tidak merugikan diri sendiri. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain melaporkan ke bank BRI, membuat laporan kehilangan ke polisi, mengganti buku tabungan yang hilang, dan memperhatikan keamanan buku tabungan agar tidak terulang kembali.