ATM BRI yang hilang atau dicuri bisa menjadi masalah besar bagi pemiliknya. Selain kehilangan uang di dalamnya, keamanan data pribadi juga bisa terancam. Namun, jangan khawatir karena BRI menyediakan layanan untuk memblokir kartu ATM yang hilang atau dicuri. Berikut adalah cara mudah untuk melakukannya:
1. Hubungi Call Center BRI
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi Call Center BRI di nomor 14017. Pastikan Anda memiliki nomor rekening dan nomor kartu ATM yang hilang atau dicuri. Setelah itu, ikuti petunjuk yang diberikan oleh operator dan tunggu hingga kartu ATM Anda berhasil diblokir.
2. Gunakan Aplikasi BRI Mobile
Anda juga bisa memblokir kartu ATM yang hilang atau dicuri melalui aplikasi BRI Mobile. Pastikan Anda sudah memiliki akun BRI Mobile dan sudah terdaftar sebagai nasabah BRI. Setelah itu, masuk ke menu “Kartu” dan pilih “Blokir Kartu”. Masukkan nomor kartu ATM yang hilang atau dicuri, lalu ikuti instruksi yang diberikan hingga kartu ATM Anda berhasil diblokir.
3. Kunjungi Kantor Cabang BRI
Jika Anda merasa kesulitan untuk memblokir kartu ATM melalui Call Center atau aplikasi BRI Mobile, Anda bisa mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Pastikan Anda membawa kartu identitas resmi seperti KTP atau SIM serta bukti kepemilikan rekening dan kartu ATM. Tim customer service akan membantu Anda untuk memblokir kartu ATM yang hilang atau dicuri.
4. Hati-hati dalam Menjaga Keamanan Kartu ATM
Agar tidak terjadi kehilangan atau pencurian kartu ATM, Anda harus selalu berhati-hati dalam menjaga keamanannya. Jangan pernah memberikan informasi tentang nomor PIN atau data pribadi Anda kepada orang lain. Selalu periksa keamanan ATM sebelum menggunakannya dan jangan biarkan orang lain melihat saat Anda memasukkan nomor PIN. Jangan juga meninggalkan kartu ATM di dalam mobil atau tempat yang mudah diakses orang lain.
Kesimpulan
Memblokir kartu ATM yang hilang atau dicuri memang menjadi hal yang penting untuk dilakukan agar data pribadi dan uang di dalamnya tetap aman. Namun, yang lebih penting adalah mencegah agar kartu ATM tidak hilang atau dicuri dengan selalu menjaga keamanannya. Lakukan langkah-langkah yang telah disebutkan di atas jika kartu ATM Anda hilang atau dicuri, dan jangan ragu untuk menghubungi pihak BRI jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.